Assédio na oferta de crédito – Questão de concurso – VUNESP

Por Carlos Carvalho em

Atualizado: 15/05/2026 - 00:38

Direito do Consumidor👨‍⚖️ Dr. CDC explica

Questão comentada de concurso

Vedação ao assédio na oferta de crédito

A questão cobra uma das condutas proibidas pela Lei do Superendividamento na publicidade e oferta de crédito ao consumidor.

CDC
💡

Meu parecer: crédito não pode ser empurrado.

Dica do Dr. CDC

Procure a alternativa que descreve pressão comercial indevida. A consulta ao cadastro e a avaliação financeira, por outro lado, são medidas compatíveis com crédito responsável.

Sem assédioSem pressãoCrédito responsávelOferta lícita
Questão 21Nível de dificuldade: Fácil

Prova: VUNESP – 2024 – Prefeitura de Santo André – SP – Técnico de Defesa do Consumidor

Levando-se em conta os termos da Lei Federal nº 14.181, de 1º de julho de 2021, que introduziu o Capítulo VI-A, intitulado “Da prevenção e do tratamento do superendividamento”, no Código de Defesa do Consumidor, é vedado, expressa ou implicitamente, na oferta de crédito ao consumidor, publicitária ou não,

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🧠 Checklist do Dr. CDC

Oferta de crédito não pode explorar pressão, prêmio ou vulnerabilidade do consumidor.

⚠️ Alerta de prova

Consultar cadastro e avaliar situação financeira não são condutas proibidas: fazem parte do crédito responsável.

Resumo para estudo rápido

A Lei do Superendividamento combate práticas agressivas na oferta de crédito. O fornecedor deve informar, avaliar e orientar, não pressionar o consumidor para contratar.

Semassédio
Sempressão
Cominformação
Comavaliação
📚 Para copiar e colar: questão, gabarito e explicação

Texto copiado com sucesso.

Questão: É vedado, expressa ou implicitamente, na oferta de crédito ao consumidor, publicitária ou não, assediar ou pressionar o consumidor para contratar produto, serviço ou crédito, principalmente se a contratação envolver prêmio.

Gabarito: alternativa A.

Explicação: O CDC veda práticas de assédio ou pressão na oferta de crédito. Medidas como avaliação da situação financeira e informação sobre riscos são compatíveis com crédito responsável.

Quer aprender mais? Leia nosso artigo: Superendividamento no CDC: aspectos jurídicos e proteção do consumidor — https://www.maisumsitejuridico.com.br/superendividamento-no-cdc-aspectos-juridicos-e-protecao-do-consumidor/

Quer resolver mais questões de concurso? Acesse: questões comentadas sobre Direito do Consumidor.

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Sobre o autor

Carlos Carvalho

Advogado inscrito na OAB/RJ. Graduado pela UCAM com especialização em Direito Civil e MBA em Direito da Tecnologia pela FGV. Atua como Advogado na Faetec/RJ desde sua aprovação em concurso público, com experiência em órgãos como Procuradoria Municipal e Câmara Municipal. Também atua como docente em cursos preparatórios para concursos públicos.

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