Direito de arrependimento. Questão de concurso para Promotor de Justiça do MPSP. Artigo 49 do CDC

Por Carlos Carvalho em

Atualizado: 12/05/2026 - 22:58

Se houver vício no produto, o consumidor poderá acionar as regras próprias de vício. Se não houver vício, eventual troca ou devolução pode decorrer de política comercial do fornecedor, e não de direito legal de arrependimento pelo art 49 CDC

Direito do Consumidor 👨‍⚖️ Dr. CDC explica

Questão comentada de concurso

Produtos adquiridos no estabelecimento do fornecedor: devolução em 7 dias?

Nesta questão, a banca testa se o candidato sabe que o direito de arrependimento do art. 49 não se aplica automaticamente às compras presenciais comuns.

CDC
💡

Meu parecer: a chave é “no estabelecimento”.

Dica do Dr. CDC

Verifique se o enunciado descreve uma contratação à distância ou uma compra presencial comum. O art. 49 não deve ser aplicado fora do seu campo próprio.

Estabelecimento Devolução 7 dias Campo do art. 49
Questão 40 Nível de dificuldade: Fácil

Prova: MPE-SP – Promotor de Justiça – 2011 – MPE-SP

Questão adaptada

Analise a proposição a seguir:

O Código de Defesa do Consumidor ampara o direito de arrependimento, podendo o consumidor devolver os produtos que tenha adquirido no estabelecimento do fornecedor no prazo de 7 (sete) dias.

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🧠 Checklist do Dr. CDC

Produtos adquiridos no estabelecimento do fornecedor não são devolvíveis em 7 dias por arrependimento automático.

⚠️ Alerta de prova

Procure sempre a expressão “fora do estabelecimento comercial”. Sem ela, a assertiva pode estar ampliando indevidamente o art. 49.

Resumo para estudo rápido

O CDC ampara o direito de arrependimento, mas sua aplicação típica é às contratações fora do estabelecimento comercial. Compra presencial dentro da loja não gera, por si só, direito de devolução imotivada em 7 dias.

CDCampara
Art. 49fora da loja
Lojanão automático
Trocanão confundir

A prova usa uma frase aparentemente genérica, mas o art. 49 não é uma regra universal de devolução para toda compra de consumo.

📚 Para copiar e colar: questão, gabarito e explicação

Texto copiado com sucesso.

Questão: O Código de Defesa do Consumidor ampara o direito de arrependimento, podendo o consumidor devolver os produtos que tenha adquirido no estabelecimento do fornecedor no prazo de 7 dias.

Gabarito: alternativa B, Errado.

Explicação: A assertiva está errada porque o direito de arrependimento do art. 49 do CDC é voltado às contratações fora do estabelecimento comercial. Produtos adquiridos presencialmente no estabelecimento do fornecedor não podem ser devolvidos em 7 dias por arrependimento legal automático, salvo política comercial ou outra hipótese jurídica aplicável.

Quer aprofundar o tema? Responda novas questões em: Direito de arrependimento no CDC: 50 questões de concurso comentadas.

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Sobre o autor

Carlos Carvalho

Advogado inscrito na OAB/RJ. Graduado pela UCAM com especialização em Direito Civil e MBA em Direito da Tecnologia pela FGV. Atua como Advogado na Faetec/RJ desde sua aprovação em concurso público, com experiência em órgãos como Procuradoria Municipal e Câmara Municipal. Também atua como docente em cursos preparatórios para concursos públicos.

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